お客様対応

英語や中国語でのサポート体制を整える必要がありますか？

基本的にはYAICHIカスタマーサポートが対応しますので、外国語での対応は不要でございます。どうかご安心くださいませ。

お客様からの問い合わせについて、具体的なフローを教えてください。 

基本的にはYAICHIカスタマーサポートが対応します。出店者様に確認が必要な内容がある場合、YAICHI出店者サポートチームから日本語で出店者様へご連絡をさせていただきます。